Crie seu Fluxo com Arrastar e Soltar
Monte fluxos personalizados para direcionar seus contatos através de perguntas, respostas, recursos e gatilhos. Transfira automaticamente para departamentos ou usuários específicos de acordo com sua necessidade. Tudo através de comandos arrastar e soltar.
Exemplo de fluxo criado com arrastar e soltar.
Configure facilmente direcionamentos, perguntas automáticas e integrações avançadas.
Arrastar e Soltar
Interface visual intuitiva para criar fluxos complexos sem programação
Direcionamento Inteligente
Direcione contatos para departamentos ou usuários específicos automaticamente
Gatilhos Automáticos
Configure ações baseadas em tempo, palavras-chave ou comportamento do usuário
Analytics em Tempo Real
Monitore a eficácia dos seus fluxos com métricas detalhadas
Elementos Disponíveis
Avaliação NPS Durante o Atendimento
Net Promoter Score (NPS) é uma métrica que mede a satisfação e lealdade do cliente. Solicite avaliações automaticamente durante o atendimento e monitore a qualidade do seu serviço em tempo real.
O que é NPS?
O Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia de pesquisa que mede a satisfação e lealdade do cliente através de uma pergunta simples: "De 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa empresa para um amigo ou colega?"
Cálculo do NPS:
Dashboard NPS em Tempo Real
Automático
Solicite NPS automaticamente ao final de cada atendimento ou em momentos estratégicos
Analytics
Acompanhe métricas, tendências e feedbacks detalhados em dashboards interativos
Segmentação
Analise NPS por equipe, período, produto ou qualquer critério personalizado
Ações Imediatas
Configure alertas para scores baixos e ações automáticas de recuperação
Atalhos de Mensagens Padronizadas
Crie mensagens padronizadas para facilitar o atendimento da sua equipe. Evite reescrever as mesmas respostas, reduza erros de digitação e mantenha um padrão de qualidade em todos os atendimentos. Suporte completo para texto, vídeo, áudio e imagens.
Por que usar Atalhos?
Economia de Tempo
Reduza o tempo de resposta em até 70% com mensagens prontas e personalizáveis
Padrão de Qualidade
Mantenha consistência na comunicação da sua marca em todos os atendimentos
Elimina Erros
Evite erros de digitação e informações incorretas com mensagens pré-aprovadas
Facilita Treinamento
Novos funcionários podem dar respostas profissionais desde o primeiro dia
Respostas Rápidas
Aumente a velocidade de resposta e atenda mais clientes simultaneamente
Métricas Precisas
Monitore quais mensagens são mais utilizadas e otimize seu atendimento
CRM, Gráficos e Relatórios Avançados
Monitore cada aspecto do seu negócio com dashboards inteligentes e relatórios detalhados. Tome decisões estratégicas baseadas em dados precisos e insights automatizados.
Dashboard em Tempo Real
Acompanhe métricas de atendimento, vendas e performance da equipe instantaneamente.
Relatórios Detalhados
Gere relatórios personalizados de vendas, atendimento e produtividade da equipe.
Análise de Performance
Identifique oportunidades de melhoria e otimize processos com dados precisos.
Revolucione seu Atendimento Hoje
Implemente a plataforma mais completa de atendimento do mercado e veja sua equipe atingir resultados extraordinários.