Como montar um funil de vendas no WhatsApp usando IA, CRM e Chatbot
Montar um funil de vendas dentro do WhatsApp é uma das estratégias mais eficientes para pequenas e médias empresas que querem aumentar conversões e organizar o atendimento. A combinação de IA, CRM e Chatbot permite criar uma jornada totalmente automatizada, rápida e personalizada. Plataformas como a CINNDI tornam esse processo simples e acessível.
O primeiro passo é capturar o lead de forma automática. Com a integração entre WhatsApp e CRM, cada mensagem recebida já vira um registro organizado. A CINNDI cria essa conexão de forma nativa, garantindo que nenhum contato se perca ao longo do processo de vendas.
Em seguida entra o chatbot de IA, responsável por fazer a triagem inicial, qualificar o lead e direcionar a conversa. Ele identifica necessidades, entende prioridades e encaminha o cliente para o vendedor certo. Essa etapa reduz tempo de resposta e aumenta a eficiência do time comercial. Toda essa lógica pode ser configurada diretamente na plataforma CINNDI.
Com o lead qualificado, o CRM assume o papel central do funil. Ele registra histórico, organiza etapas (como interesse, proposta, negociação e fechamento) e gera previsibilidade para o time. Além disso, o CRM permite acompanhar taxa de conversão, gargalos e oportunidades de melhoria ao longo do funil.
Por último, a automação com IA mantém o cliente aquecido: follow-up automático, lembretes, envio de informações relevantes e mensagens personalizadas aumentam o engajamento e diminuem o risco de perder a venda. Essa inteligência só acontece quando IA, CRM e WhatsApp operam juntos, e é exatamente isso que a CINNDI proporciona.