El IVR que llama al cliente y se vuelve WhatsApp con la tecla presionada
El sistema llama, reproduce la locución con un menú de opciones y, cuando el cliente presiona la tecla, dispara al instante una plantilla a su WhatsApp — con la conversación ya abierta en la atención.
Lo que tiene en sus manos
- Menú de teclas en la llamada
- La tecla dispara una plantilla de WhatsApp
- La tecla dispara una tarea automática
- Locución generada por IA (voz femenina y masculina)
- Pausas reales y tono de habla en el texto
- Biblioteca de audios reutilizables
- Prueba A/B con hasta 10 versiones
- Identificador de llamada definido por usted
- Campañas programadas por franja horaria
- Intentos extra para quien no atendió
- Hasta 10 llamadas simultáneas
- Detección de buzón de voz
- Seguimiento de la campaña en vivo
- Embudo de conversión y fuga de la locución
- Costo y minutos por llamada
- Llamadas grabadas
- Audio de confirmación tras la elección
- Marcador automático para el operador
Hablar con mucha gente por teléfono cuesta caro
El operador pasa el día marcando número por número y cae en buzones de voz, ocupados y números equivocados.
El mensaje de voz antiguo habla y desaparece: el cliente escucha, se interesa y no tiene qué hacer después.
Nadie sabe si la locución retiene a la persona o si cuelga en los primeros segundos.
Una campaña programada sin saldo, o con el número equivocado en pantalla, recién se descubre después del daño.
La tecla del cliente se vuelve mensaje en WhatsApp
Es el IVR al revés: quien llama es la empresa. La locución suena ("presione 1 para recibir la propuesta, 2 para hablar con un agente"), el cliente responde con el teclado y la tecla dispara una plantilla de WhatsApp a su número o una tarea automática del sistema. El audio de confirmación suena y la llamada termina sola.
Módulo opcional, liberado tras un análisis de la operación, con cargo adicional en la mensualidad. Los minutos de las llamadas se pagan aparte, con créditos cargados directo en la plataforma.
Preguntas principales
¿El mensaje llega a WhatsApp al instante?
Sí. La tecla presionada dispara la plantilla configurada de inmediato, todavía durante la llamada, y la conversación queda abierta en la atención.
¿Necesito grabar los audios en estudio?
No. Usted escribe el texto y el sistema genera la locución con voz de IA, femenina o masculina. Los audios quedan en una biblioteca para reutilizar.
¿Cuántas llamadas salen al mismo tiempo?
Hasta 10 llamadas simultáneas, respetando el límite de líneas contratado para su operación.
¿Cómo se cobra?
El módulo tiene un cargo adicional en la mensualidad y los minutos de las llamadas se pagan aparte, con créditos cargados directo en la plataforma. Sin saldo, la campaña ni siquiera se agenda.
¿Puedo saber si la locución está funcionando?
Sí. El informe muestra el tiempo medio de escucha, en qué segundo la gente cuelga y cuántos escucharon todo sin presionar una tecla.
¿Quiere ver esto funcionando en su operación?
Nuestro equipo le muestra la plataforma funcionando con su caso, sin vueltas.