Capacitação de equipe

Treine o seu vendedor com um cliente de IA que atende o telefone

O vendedor liga, a IA faz o papel do cliente e a tela mostra ao vivo o termômetro da conversa, os objetivos cumpridos e a frase que ele pode dizer. O gestor acompanha a evolução de cada um.

What you get

  • Cliente simulado por IA, por telefone
  • Termômetro da ligação ao vivo
  • 13 objetivos de venda avaliados
  • Frase sugerida na hora da objeção
  • Nota e parecer no fim de cada treino
  • Cenários prontos e cenários da sua empresa
  • Cliente frio, desconfiado, apressado e outros
  • Quatro níveis: do iniciante ao expert
  • Dificuldade que sobe sozinha com a prática
  • Painel do gestor com gráficos da equipe
  • Resumo por IA de como orientar cada vendedor
  • Histórico de todos os treinos

Veja o treino acontecendo

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O vendedor escolhe o cenário e o tipo de cliente

Plano de saúde, seguro, consórcio, imóvel, internet, software: use os cenários prontos ou cadastre o produto da sua empresa. Depois é só dizer como o cliente vai estar naquela ligação — frio, desconfiado, apressado, só pensando em preço — e o telefone toca.

Tela de preparo do treino: cenário, nível e comportamento do cliente simulado
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Durante a ligação, a tela orienta em tempo real

O termômetro mostra se a conversa está esfriando ou esquentando. Os objetivos vão sendo marcados conforme o vendedor cumprimenta, pergunta, escuta e responde objeções. Quando o cliente trava, aparece uma frase pronta para ele dizer.

Painel da ligação de treino ao vivo, com termômetro, objetivos, fala sugerida e conversa
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No fim, nota e o que melhorar

Desligou, saiu o resultado: nota de 0 a 10, resumo da ligação, pontos fortes e o que precisa melhorar. O vendedor entende onde perdeu o cliente e já pode treinar de novo.

Resultado do treino com nota, resumo, pontos fortes e o que melhorar
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O gestor enxerga a equipe inteira

Evolução da nota dia a dia, nota média por vendedor e por cenário, quantos treinos em cada nível e quais objetivos a equipe mais deixa de cumprir. Um clique abre o painel individual de cada pessoa.

Painel do gestor com evolução da nota da equipe, nota por vendedor e treinos por nível
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A IA resume e diz como orientar

O gestor pede o resumo e recebe o retrato da equipe: quem se destaca, quem precisa de atenção e quais ações práticas fazer com cada um. Serve para a reunião de segunda e para o acompanhamento individual.

Resumo da equipe gerado por IA com destaques, quem precisa de atenção e como orientar
The problem today

Vendedor novo aprende errando com o seu cliente

O treinamento vira uma apostila e uma tarde de sala; na primeira ligação de verdade, o vendedor trava na objeção de preço.

Simular venda com o colega não funciona: os dois se conhecem, ninguém pressiona e ninguém avalia.

O gestor não tem tempo de ouvir ligação por ligação para descobrir onde cada um está errando.

Sem medir, ninguém sabe se a equipe está melhorando ou só repetindo os mesmos erros.

How CINNDI solves it

Um cliente difícil disponível a qualquer hora

A IA atende como um cliente de verdade: tem nome, história, incômodos e objeções. Ela não ajuda o vendedor e não sai do papel. Quem orienta é a tela, durante a ligação, e o parecer no fim. Conforme o vendedor acumula treinos, o nível sobe sozinho: o cliente fica mais exigente, as situações passam a ser sorteadas e, no último nível, a ligação é para uma lista totalmente fria.

01 Iniciante: cliente fácil, para quem está começando ou acabou de entrar na empresa.
02 Intermediário: o cliente insiste nas objeções e o sistema acrescenta um comportamento surpresa.
03 Avançado: nada é escolhido; comportamentos e desafios mudam a cada ligação.
04 Expert: lista fria, quem nunca ouviu falar da empresa, com os casos mais difíceis.

Módulo opcional, com acréscimo de R$ 99,00 na mensalidade, disponível somente para quem já tem um serviço de ligação contratado (discagem manual, URA reversa, discadora automática ou PABX) e o módulo Ligações com IA. Exige uma chave de IA (GPT) com créditos de uso e créditos de minutos de ligação colocados na plataforma.

O que a sua empresa ganha

Vendedor pronto mais rápido

O novo contratado faz dezenas de ligações de treino antes de falar com o primeiro cliente de verdade.

Erro sem custo

A objeção mal respondida acontece no simulador, não com o lead que custou dinheiro de anúncio.

Padrão para a equipe toda

Todos são avaliados pelos mesmos 13 objetivos, do cumprimento ao próximo passo.

Gestão com números

Nota, evolução e pontos fracos de cada vendedor em gráfico, sem ouvir gravação por gravação.

Treino quando sobra tempo

Dez minutos livres viram um treino: o vendedor liga do próprio telefone, a qualquer hora.

Orientação pronta

A IA resume as avaliações e sugere o que o gestor deve treinar e cobrar de cada pessoa.

Common questions

Como o vendedor faz o treino?

Ele escolhe o cenário na tela, informa o telefone e clica em ligar. O telefone toca, a IA atende como cliente e a conversa acontece por voz, como uma ligação normal.

Posso treinar com o meu produto?

Sim. Além dos cenários prontos, o gestor cadastra os cenários da empresa: o que o vendedor oferece e quem é o cliente, com perfil, incômodos e objeções.

O vendedor escolhe o nível de dificuldade?

Não. O nível sobe sozinho conforme ele conclui os treinos: iniciante, intermediário, avançado e expert. Assim ninguém fica só no fácil.

O gestor consegue ver os treinos de todos?

Sim. O painel do gestor mostra a equipe e cada vendedor, com gráficos de evolução, o resultado de cada treino e um resumo gerado por IA.

O vendedor vê a avaliação dos colegas?

Não. Cada vendedor vê só os próprios treinos. Quem enxerga todos é o gerente e o administrador.

Quem pode contratar e como é cobrado?

É um módulo à parte, de R$ 99,00 por mês, que libera o treinamento de vendedores e a entrevista de candidatos. Só fica disponível para quem já tem um serviço de ligação contratado (discagem manual, URA reversa, discadora automática ou PABX) e o módulo Ligações com IA. Para funcionar, a conta precisa de uma chave de IA (GPT) com créditos de uso, paga direto ao fornecedor da IA, e de créditos de minutos de ligação colocados na plataforma.