Campanhas de RCS ganharam espaço porque unem mensagem rica, identificação da marca e interação direta no celular. O desafio, na prática, é centralizar tudo sem perder contexto entre o envio, a leitura e a resposta do cliente. É justamente aí que a CINNDI organiza o fluxo em um único ambiente.
No mesmo painel, a equipe acompanha a campanha de RCS, registra as respostas e segue a conversa sem trocar de ferramenta. Isso reduz ruído operacional, facilita o acompanhamento comercial e ajuda a transformar a interação em atendimento ou oportunidade de venda com histórico preservado.
Campanhas de RCS com gestão centralizada na CINNDI
Na CINNDI, o RCS fica dentro de uma operação multicanal, ao lado de canais como
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