Telegram atendido pela mesma equipe, no mesmo painel
Quem prefere Telegram continua sendo atendido com histórico, etiquetas e relatórios, sem mais um aplicativo aberto o dia todo.
O que você tem em mãos
- Conversas do Telegram no painel
- Chatbot e respostas rápidas
- Distribuição por setor
- Histórico junto aos outros canais
- Atendimento com IA
- Etiquetas e filas de atendimento
Mais um canal, mais uma janela aberta
Cada canal novo vira mais um aplicativo para alguém vigiar durante o expediente.
O que é atendido no Telegram não aparece em relatório nenhum.
O jeito de atender muda de canal para canal, e o padrão da empresa se perde.
Um canal a mais, sem equipe a mais
O Telegram entra na mesma fila que a equipe já acompanha. Chatbot, respostas rápidas, distribuição por setor e registro no CRM funcionam exatamente como nos outros canais.
Principais perguntas
Preciso de um bot do Telegram?
Sim, a conexão é feita por um bot da sua empresa, criado no próprio Telegram e vinculado à plataforma.
Funciona com grupos?
O foco é o atendimento individual, que é onde a venda acontece e o histórico faz sentido.
É cobrado à parte?
Não. A conexão com o Telegram já vem incluída nos quatro planos.
Quer ver isso rodando na sua operação?
Nosso time mostra a plataforma funcionando com o seu caso, sem enrolação.