Webchat no site: como transformar visitante em conversa e venda

O webchat no site é uma das formas mais diretas de transformar navegação em oportunidade comercial. Quando o visitante encontra uma conversa simples, visível e contextualizada, ele não precisa sair da página para tirar dúvidas, pedir orçamento ou falar com alguém da equipe. Isso reduz atrito e aproxima atendimento e venda no mesmo fluxo.

Na prática, o webchat funciona melhor quando deixa de ser apenas um botão de contato e passa a fazer parte da operação comercial. Isso exige integração com canais, histórico e organização de leads. Em uma plataforma como a CINNDI, esse fluxo pode ser conectado ao