Call center em nuvem com discadora, PABX, IA que liga e WhatsApp no mesmo painel
Toda a operação de telefone no navegador: discadora automática, URA reversa, PABX de atendimento, agentes de IA que ligam e o atendimento dos outros canais, sem aparelho e sem central física.
What you get
- Auto dialer
- Reverse IVR
- Service PBX
- Agentes de IA que fazem ligações
- Softphone no navegador
- Aplicativo Cinndi Voip no celular
- Monitoramento das ligações ao vivo
- Gerente ouvindo a ligação ao vivo
- Gravação de todas as ligações
- Pausa dos operadores
- Relatórios por campanha e operador
- WhatsApp e outros canais no mesmo histórico
Veja a operação na tela
O telefone dentro do navegador
O operador atende e liga pelo computador, sem aparelho na mesa.
Quem está em ligação agora
O mapa de ramais mostra cada pessoa em ligação, tocando ou livre, e as ligações em andamento.
Call center montado com peças soltas
A discadora é um sistema, o WhatsApp é outro e o CRM é um terceiro.
Central telefônica física custa caro e prende a equipe ao escritório.
O supervisor não vê o que está acontecendo nas ligações em tempo real.
O histórico do cliente fica espalhado e ninguém sabe o que foi combinado.
Uma plataforma para ligar, receber e atender
A CINNDI junta o que o call center precisa: discadora para ligar, PABX para receber, URA reversa para campanhas por voz e agentes de IA que conversam por telefone, tudo ligado ao atendimento de WhatsApp, Instagram e demais canais.
Os módulos de telefonia são opcionais, liberados mediante análise da operação, com acréscimo na mensalidade.
O que a sua empresa ganha
Sem central física
Tudo roda na nuvem: o operador precisa só do navegador ou do celular.
Telefone e WhatsApp juntos
A ligação fica no mesmo histórico das conversas dos outros canais.
Supervisão de verdade
Ligações ao vivo, escuta do gerente, pausas e relatórios num lugar só.
Common questions
Preciso de aparelho telefônico?
Não. O operador usa o softphone no navegador ou o aplicativo Cinndi Voip no celular.
Posso contratar só a discadora ou só o PABX?
Sim. Discagem manual, discadora, URA reversa, PABX e ligações com IA são contratados separados.
O supervisor consegue acompanhar as ligações?
Sim. O monitoramento mostra as ligações ao vivo, e gerente e administrador podem ouvir a ligação do operador sem ninguém perceber.
Como são cobradas as ligações?
Por minuto, em créditos colocados na plataforma, ou no ilimitado em horário comercial, cobrado por agente que fala ao telefone.
Receba agora uma ligação da nossa IA
Digite o seu celular: a nossa IA liga na hora, de um número com o mesmo DDD que o seu, e mostra como a CINNDI funciona.
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Our team shows the platform working with your own case, no fluff.