Voice and telephony

PABX virtual: a central telefônica da empresa na nuvem

Menu de atendimento, fila de espera, horário de funcionamento, secretária eletrônica e ramal no computador ou no celular, sem central física e com cada ligação registrada.

What you get

  • Menu de atendimento por tecla
  • Fila de espera com posição
  • Horário de funcionamento
  • Secretária eletrônica com recado
  • Ramal no navegador e no celular
  • Gravação das ligações

Veja a central na tela

01

O que entrou e o que se perdeu

Ligações recebidas, atendidas, não atendidas e fora do horário, com a lista de cada chamada, a gravação e o recado.

Dashboard do PABX com ligações recebidas, atendidas e gráficos por hora
02

O ramal no celular

Com o aplicativo Cinndi Voip, a ligação da empresa toca no celular e no computador ao mesmo tempo.

Aplicativo Cinndi Voip no celular
The problem today

A central telefônica antiga não acompanha a empresa

A central física custa caro, quebra e prende a equipe ao escritório.

Quem liga fora do horário não ouve nada e procura o concorrente.

A ligação perdida some sem registro e ninguém retorna.

O telefone não conversa com o WhatsApp nem com o CRM.

How CINNDI solves it

Uma central que você monta pela tela

Você define o menu de teclas, quem toca em cada opção, o horário de atendimento, a fila e a secretária eletrônica. O cliente liga, escolhe a opção e é transferido para o setor certo, e a ligação fica registrada junto das conversas dos outros canais.

01 Com todos ocupados, quem liga espera na fila ouvindo a posição.
02 Fora do horário toca a sua mensagem; ninguém atendeu, o recado fica guardado.
03 O siga-me leva a ligação para o celular, respeitando o horário de atendimento.
04 Operador em pausa sai da distribuição sem fechar o sistema.

Módulo opcional, liberado mediante análise da operação, com acréscimo na mensalidade.

O que a sua empresa ganha

Sem equipamento

A central roda na nuvem: nada de aparelho, cabo ou manutenção.

Atende de qualquer lugar

O ramal toca no computador, no aplicativo e no siga-me.

Nenhuma ligação sem registro

Atendida ou não, toda chamada fica na lista com gravação e recado.

Common questions

O que é PABX virtual?

É a central telefônica da empresa funcionando na nuvem, sem equipamento: menu de atendimento, ramais, fila e transferência pela internet.

Preciso de aparelho telefônico?

Não. O ramal funciona no navegador do computador e no aplicativo Cinndi Voip no celular.

O que acontece fora do horário?

Toca a mensagem que você gravar, e a ligação pode ir para a secretária eletrônica, que guarda o recado.

Is the call logged?

Sim. Toda chamada fica na lista, atendida ou não, com gravação e recado, junto das conversas do cliente nos outros canais.