Telefonia VoIP para empresas: o telefone da empresa no computador e no celular
Ligações pela internet, com ramal no navegador e no aplicativo Cinndi Voip, URA de atendimento, fila, gravação e discadora, tudo ligado ao atendimento de WhatsApp da empresa.
O que você tem em mãos
- Ramal no navegador do computador
- Aplicativo Cinndi Voip no celular
- Siga-me para o celular
- URA de atendimento com menu de teclas
- Fila de espera e horário de funcionamento
- Gravação das ligações
- Discadora automática
- URA reversa para campanhas
- Mapa de ramais ao vivo
- 1 linha de telefone inclusa no PABX
- Opção de 0800
- WhatsApp no mesmo histórico
Veja a telefonia na tela
O telefone dentro do navegador
O operador liga e atende pelo computador, sem aparelho na mesa.
O ramal no celular
Com o aplicativo Cinndi Voip, a ligação da empresa toca no celular e no computador.
A telefonia antiga prende a empresa
A central física custa caro, quebra e prende a equipe ao escritório.
A ligação cai no celular pessoal de alguém e o histórico se perde.
Ninguém sabe quantas ligações entraram e quantas ficaram sem resposta.
O telefone não conversa com o WhatsApp nem com o CRM.
Telefonia pela internet, dentro da plataforma de atendimento
Na telefonia VoIP a voz trafega pela internet. Na CINNDI, o ramal funciona no navegador e no aplicativo do celular, a URA distribui as ligações recebidas, a discadora e a URA reversa fazem as ligações de saída, e tudo fica registrado no histórico do cliente.
Os módulos de telefonia são opcionais, liberados mediante análise da operação, com acréscimo na mensalidade.
O que a sua empresa ganha
Sem central física
A telefonia roda na nuvem: nada de aparelho, cabo ou manutenção.
Atende de qualquer lugar
O ramal toca no computador, no aplicativo e no siga-me.
Telefone e WhatsApp juntos
Cada ligação fica no histórico do cliente, ao lado das conversas.
Principais perguntas
O que é telefonia VoIP?
É a telefonia em que a voz trafega pela internet em vez da linha telefônica tradicional. Também é chamada de telefonia IP. O ramal pode funcionar no computador e no celular.
Telefonia IP e VoIP são a mesma coisa?
Na prática, sim: os dois nomes descrevem ligações feitas pela rede de dados, usando a internet.
Preciso de aparelho telefônico?
Não. O ramal funciona no navegador do computador e no aplicativo Cinndi Voip no celular.
Como são cobradas as ligações?
Receber ligação com número normal não tem custo por minuto. As ligações feitas são pagas por minuto, em créditos, ou no ilimitado em horário comercial, por agente.
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