Power dialer: a lista andando sozinha e o vendedor só falando
O power dialer da CINNDI liga para a lista de contatos do operador, uma ligação atrás da outra, e entrega a ligação atendida já conectada, com o cadastro do contato aberto.
What you get
- Lista discada automaticamente
- Ligação atendida conectada na tela
- Qualificação de cada ligação
- Pausa do operador sem fechar o sistema
- Gravação das ligações
- Relatório por operador e por horário
Veja o resultado da campanha
O que cada operador marcou em cada ligação
Venda, retornar, sem interesse, número errado: as qualificações da equipe viram gráfico, por dia e por horário.
Planilha e discagem manual travam a equipe de vendas
O vendedor perde tempo copiando número da planilha e discando um por um.
Ninguém registra o que foi falado e o retorno combinado se perde.
O gestor não sabe quantas ligações cada um fez nem o resultado delas.
Contato que pediu para não ligar volta a receber ligação.
A lista na tela e o sistema discando
O operador carrega a lista e o sistema passa a ligar sozinho. Quem atende cai conectado na tela, o operador conversa, marca a qualificação e o sistema segue para o próximo contato.
Optional module, released after a review of the operation, added to the monthly fee. Calls are paid per minute, in credits, or unlimited during business hours, per agent.
O que a equipe ganha
Ritmo constante
A próxima ligação sai sozinha: ninguém perde tempo procurando número na planilha.
Resultado registrado
Cada conversa termina com a qualificação marcada e fica no histórico do contato.
Gestor acompanhando
Ligações, atendidas e qualificações por operador, ao vivo e no relatório.
Common questions
Qual a diferença entre power dialer e discador preditivo?
No power dialer o sistema liga para a lista do operador de forma contínua. No preditivo várias linhas discam ao mesmo tempo para uma ligação atendida encontrar alguém livre. A discadora da CINNDI trabalha com as duas formas.
O operador pode ligar para um número fora da lista?
Sim. Com a discadora parada ou em pausa, o operador faz a ligação manual pelo teclado do softphone.
Dá para bloquear quem pediu para não receber ligação?
Sim. A qualificação marcada como bloquear manda o telefone para a lista de bloqueados, e o sistema não liga mais para ele.
How is it charged?
O módulo tem acréscimo na mensalidade. As ligações são pagas por minuto, em créditos, ou no ilimitado em horário comercial, cobrado por agente que fala ao telefone.
Receba agora uma ligação da nossa IA
Digite o seu celular: a nossa IA liga na hora, de um número com o mesmo DDD que o seu, e mostra como a CINNDI funciona.
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